Acquisto on line, foto ingannevole di giacca

[gilleslalay]

Ciao ragazzi, girando sul web mi sono imbattuto in questa giacca Ufo:


http://www.vitoloparts.com/prodotti/elenco.asp?id=831

Sembra che ci sìano le maniche staccabili e l'apposita tasca per riporle....

La ordino, mi arriva .......: niente di tutto ciò, maniche fisse e niente tasca post.

Chiedo di risolvere il problema senza dovermi accollare ulteriori spese e mi si risponde così:

"salve a me dispiace ma tali requisiti nn erano specificati nella descrizione..
purtroppo e' stata inserita una foto solo illustrativa del davanti senza cancellare il dietro e le maniche!!
anche perche' la giacca di riferimento costa € 100.00
se tale articolo nn e' di tuo gradimento rimandamelo e verrai rimborsato del prezzo dello stesso!!
"

Io per tutta risposta:

"Dispiace sopratutto a me, mica l'ho inserita io la foto sbagliata.
Poi per un errore non mio mi sembra assurdo 32 € di spedizioni senza concludere un bel niente.
"

Attendo risposta, voi che ne pensate?

[Kap]

che ti deve rimborsere di tutto.........lo sbaglio e' loro......

[gilleslalay]

Si sono convinti del loro errore, hanno risposto:

"mandamelo tramite le poste!!!
e li inserisco nel vaglia!!

"

[Barte]

L'errore è loro e lo hanno anche ammesso.
Fatti ridare i soldi comprese le SS oppure se prendi un'altra giacca da loro fattela spedire, ovviamente, gratis...

Altrimenti letterina minacciosa (raccomandata A/R) e via...

EDIT: Bene vedo che non è stato necessario  Può essere stata davvero una svista o solo un'ingenuità per pigrizia... 

[fede954]

che ti deve rimborsere di tutto.........lo sbaglio e' loro......

giusto !!! anche se temo che non sarà semplice ottenere il rimborso delle spese di spedizione........
Esistono spedizioni a carico del destinatario ? almeno eviteresti di pagare per rispedirgli la giacca

[gilleslalay]

Ultime novità, dopo avergli scritto:

Ok, grazie, confidavo nella vostra serietà, se volete potete farmi anche una ricarica poste pay alla carta ........... intestata a ...........
Spedirò con pacco celere 3.



Mi rispondono così:

fammi sapere il costo del pacco!!
e ti ricarichero' di € 60.00 + un compromesso per le spese...si intende che nn essendo descritte tali caratteristiche dividiamo i costi!!


Mi sa che me la tengo e li saloto alla John Rambo 

[Kap]

io mi farei mandare un'altra giacca...........

praticamente ti vengono incontro sulle spese??

[Barte]

Secondo me hai due strade:

- Ti accontenti e mandi giù
- Mandi letterina minacciosa A/R visto che la foto era palesemente errata, descrizione o meno...

[Kap]

chissa' cosa ne pensa il nostro legale.....

[gilleslalay]

Beh, mi accontento e buonanotte, raccomandata e varie per una cifra del genere non credo che sia il caso, lo farei solo per principio ma al momento ho altre cose per la testa.

Poi la giacca è leggera come la volevo io, non sarà un dramma non poterle staccare in primavera.

Occhio ragazzi, chiedete sempre la descrizione dettagliata e non vi fidate delle foto!!!

[belzebelze]

attenzione, qualora la merce descritta in foto non sia conforme a quella che si ca a compravendere c'è inadempimento, nella misura in cui non si specifica che è solo esemplificativa dell'oggetto e non già confrome all'originale da vendere. Fagli una r.r., salva il contenuto della pagina offline, e minacciali di denucnia per truffa alla polizia postale, garante per la concorrenza ed il mercato, inibitoria con osacuramento del sito, ed informazione a tutte le associazioni dei consumatori. sHow NO MERCY!

chissa' cosa ne pensa il nostro legale.....

questo

[gilleslalay]

attenzione, qualora la merce descritta in foto non sia conforme a quella che si ca a compravendere c'è inadempimento, nella misura in cui non si specifica che è solo esemplificativa dell'oggetto e non già confrome all'originale da vendere

Potevo giurarci, grazie avvocato ma me la tengo per le ragioni sopra citate, se vedo però che non rettificano il catalogo m'incacchio 

[Barte]

sHow NO MERCY!

Ben detto

[paulogas]

gilles, hanno fatto i furbi ; fai come ha detto il belze; per principio !!!!!!!   tanto della foto che era errata lo sapevano e chissa' perche' ci si sbaglia sempre a sfavore del cliente !!!!    per principio fai la letterina come dice il buon azzecca-garbugli !!!!!!!!

[Blashyrkh]

Potevo giurarci, grazie avvocato ma me la tengo per le ragioni sopra citate, se vedo però che non rettificano il catalogo m'incacchio 

Una volta che hai deciso di tenertela e di accettare la scorrettezza, che rettifichino o no il catalogo successivamente poco ti tocca